Me lesioné y el SOAT no cubrió todo
El SOAT atiende la urgencia y paga una indemnización con topes. Cuando las secuelas o los ingresos perdidos superan ese tope, la diferencia se reclama al responsable.
Ver cómo funciona el SOAT
Víctimas de accidentes de tránsito
Un accidente no se resuelve solo.
El SOAT paga rápido, pero tiene un tope. El lucro cesante, el daño moral, las secuelas y los daños materiales no llegan solos: hay que reclamarlos. Acompañamos a las víctimas en todo el país.
¿Le pasó algo de esto?
Cada accidente tiene una vía distinta, y elegir mal la vía cuesta el caso.
No es lo mismo reclamarle al SOAT que demandar a una aseguradora o al Estado. Estos son los cuatro escenarios que más llegan.
El otro conductor no responde
Muchas veces el responsable directo no tiene con qué pagar, pero sí tiene una aseguradora con póliza de responsabilidad civil. La reclamación se dirige allí.
Revisar mi casoQuedé con secuelas o incapacidad
La incapacidad permanente se determina con dictamen médico y cambia por completo el valor de la indemnización. Vale la pena revisarla antes de aceptar cualquier pago.
Revisar mi casoMe accidenté por un hueco en la vía
Cuando el daño lo causa el mal estado de la vía, el responsable es la entidad estatal encargada de su mantenimiento. Es un proceso administrativo, con reglas y plazos propios.
Revisar mi caso
Lo que casi nadie explica
El SOAT no es el final del camino.
Es el principio, y está diseñado para ser rápido y limitado. Entender dónde termina es lo que le permite saber si le están pagando lo que corresponde.
Es un seguro de topes
Cubre la atención médica y las indemnizaciones hasta un máximo legal. Una vez alcanzado ese tope, el SOAT no paga un peso más, por grave que sea la lesión.
Solo cubre daños corporales
No responde por la moto destruida, el carro perdido, la carga dañada ni el celular roto. Eso se reclama aparte, y mucha gente no lo sabe.
No mira quién tuvo la culpa
El SOAT paga sin discutir responsabilidad. Precisamente por eso no compensa: no reconoce el lucro cesante, el daño moral ni el daño emergente completos.
Lo que falta tiene otro camino
El resto de los perjuicios se reclama al responsable y a su aseguradora. Ese camino exige pruebas, peritaje y una demanda bien construida.
La diferencia práctica: entre lo que paga el SOAT y lo que realmente le corresponde puede haber una distancia grande. Nadie se la va a ofrecer por iniciativa propia: hay que reclamarla.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, sin enredos.
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Nos cuenta qué pasó
Por el formulario o por WhatsApp. Con el relato y la fecha ya podemos decirle si vale la pena reclamar.
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Revisamos los documentos
Historia clínica, incapacidad, informe de tránsito y SOAT del vehículo. Sin papeles no hay indemnización: es lo primero que se mira.
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Definimos la vía y el valor
Se establece contra quién se reclama y qué perjuicios son reclamables. Aquí se le explica con claridad qué se puede esperar y qué no.
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El caso se lleva hasta el final
La reclamación y el proceso los asume nuestro aliado especializado, con seguimiento nuestro para que su caso no se quede quieto.
Prepare esto
Lo que conviene tener a mano.
Si aún no lo tiene todo, no se preocupe: cuéntenos el caso y le ayudamos a conseguirlo. Pero cada documento que falte puede costar dinero.
- Informe policial de tránsitoO la denuncia, si el responsable se dio a la fuga.
- Historia clínica y epicrisisTodo lo que le practicaron desde la urgencia.
- Certificado de incapacidadLos días que el médico le otorgó, y las prórrogas.
- Facturas y recibosMedicamentos, transporte, terapias, gastos que usted pagó.
- SOAT del vehículo involucradoY los datos de la aseguradora, si los tiene.
- Fotos del lugar y de los dañosLas del momento valen más que las de después.
- Datos de testigosNombre y teléfono de quien vio el accidente.
- Certificado laboral o de ingresosEs la base para calcular lo que dejó de ganar.
Quién lleva el caso
Transparencia sobre quién hace qué.
Preferimos decirlo de frente: los procesos de accidentes de tránsito los asume una firma especializada, no nosotros.
JP Asesoría Jurídica Gratuita
Accidentes de tránsito · Cobertura nacional
Especialistas en víctimas de accidentes de tránsito.
LEX SOLVA recibe su caso, lo revisa y lo remite a JP Asesoría Jurídica Gratuita en Accidentes de Tránsito, firma dedicada exclusivamente a este tipo de reclamaciones. Ellos asumen el proceso; nosotros hacemos seguimiento para que su caso sea atendido.
Toda la comunicación pasa por nosotros. No tiene que repetir su historia ni buscar a nadie por su cuenta.
Cuéntenos su caso
Empiece por aquí.
Déjenos los datos y un resumen del accidente. Un abogado revisa la información y le escribe al celular que registre.
No se necesita tener todos los documentos para esta primera revisión. Ni tampoco saber de antemano si tiene derecho a algo: eso es justamente lo que se determina.
¿Prefiere hablar? Escríbanos por
WhatsApp
o llame al +57 302 259 8534.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cuánto paga el SOAT por un accidente de tránsito?
El SOAT cubre la atención médica, la incapacidad permanente, la muerte con gastos funerarios y el transporte de los lesionados, pero cada amparo tiene un tope máximo. Cuando el daño real supera ese tope, la diferencia se reclama al responsable y a su aseguradora. Los valores se actualizan cada año.
¿El SOAT cubre los daños del vehículo?
No. El SOAT es un seguro de daños corporales: no paga la reparación ni la pérdida del vehículo, ni los objetos que se dañaron. Esos perjuicios se reclaman por otra vía, generalmente al responsable.
¿Qué pasa si el vehículo no tenía SOAT o se dio a la fuga?
La atención en salud de las víctimas queda cubierta por la ADRES, a través de la subcuenta ECAT. La indemnización, en cambio, sigue dependiendo de identificar al responsable, por lo que conviene actuar rápido para reunir pruebas.
Me accidenté por un hueco o por una vía en mal estado. ¿Contra quién reclamo?
Contra la entidad estatal responsable del mantenimiento de la vía, mediante el medio de control de reparación directa. Es un proceso distinto del que se sigue contra un particular y exige agotar la conciliación prejudicial.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Los términos se cuentan desde el accidente y son cortos. Además, el cómputo cambia según el tipo de acción y la jurisprudencia no ha unificado todos los supuestos. Por eso no damos un plazo genérico: cada caso se revisa antes de dar una fecha por cierta. Lo prudente es reclamar de inmediato.
¿Tengo que pagar algo por la primera revisión?
No. La revisión inicial del caso no tiene costo y no lo compromete a nada. Si decide continuar, las condiciones se le explican antes de firmar cualquier cosa.
Mientras más tarde, menos se puede reclamar.
Las pruebas se pierden, los testigos olvidan y los términos corren. Contarnos el caso hoy no cuesta nada.
Aviso importante. La información de esta página es general y no constituye asesoría jurídica para un caso concreto, ni crea una relación abogado–cliente. Los montos, plazos y procedimientos citados pueden cambiar por reformas legales o jurisprudencia; los valores de los amparos del SOAT se actualizan cada año. Ningún resultado está garantizado: cada caso depende de sus pruebas, de sus hechos y de la autoridad que lo decida. Las reclamaciones de accidentes de tránsito son atendidas por JP Asesoría Jurídica Gratuita en Accidentes de Tránsito, firma a la que LEX SOLVA remite los casos. Última revisión: 1 de octubre de 2026.